Skip to content

Refund and Cancellation Policy

2. Refund Policy: – If for sudden reason Doctor is not available on the chosen date by patient for any reason in such situation patient is entitled for: –

                       ★ A. Patient will get next date when that Doctor will available;

                       ★ B. If Possible, Patient will be referred to another alternative doctor of that day in cases of emergency;

                     ★ C. If Patient is not interested to comply A or B, then patient will get his/her full refund within 24 hours.

[ যদি হঠাৎ কোন কারণে রোগীর দ্বারা নির্ধারিত তারিখে ডাক্তার অনুপস্থিত থাকে, তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে রোগীকে নিম্নলিখিত বিকল্প দেওয়া হবে: –

                  ★ A. রোগী পরবর্তী তারিখ পাবে, যখন সেই ডাক্তার ফিরে আসবে;

                  ★ B. সম্ভব হলে, এমারজেন্সি ক্ষেত্রে রোগীকে একই রকমের বিকল্প ডাক্তারের কাছে পাঠানো হবে;

                  ★ C. যদি রোগী A কিংবা B মেনে না নেয়, তাহলে সে 24 ঘন্টার মধ্যে তার সম্পূর্ণ টাকা ফেরত পাবে। ]

3.Cancellation Policy: – If any patient wants to cancel his/her appointment, he/she must have to inform to official E-Mail ID ( [email protected] ) of ‘MPRD Doctors’ or Massage at chat bar mentioned in the platform by log-in with booking ID Or by cancel booking button in my bookings menu, at least before 3 hours of appointment time. If someone cancels the booking, 10 rupees will be charged for his booking and the rest of the money means the doctor’s full fee will be refunded to him within 24 hours.

[ যদি কোন রোগী তার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করতে চায়, তাকে অবশ্যই ‘MPRD Doctors’ এর অফিসিয়াল ই-মেইল  আইডিতে ( [email protected] ) ই-মেইল  করতে হবে বা অ্যাপে বুকিং আইডি দিয়ে লগ-ইন করে চ্যাট বারে মেসেজ করে জানাতে হবে, অথবা My Bookings মেনুতে Cancel Booking বোতামটি দিয়ে, অন্তত অ্যাপয়েন্টমেন্টের ৩ ঘণ্টা আগে। যদি কেউ বুকিং বাতিল করে, তার বুকিংয়ের জন্য 10 টাকা চার্জ করা হবে এবং বাকি টাকা মানে ডাক্তারের পুরো ফী টাই তাকে ফেরত দেওয়া হবে 24 ঘন্টার মধ্যে ]

.